线索问题
可提供公开来源或本人有合法提供权的资料，并区分亲眼所见、转述和个人判断。
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不同类型的反馈需要不同资料。这里说明怎样把问题描述清楚，不虚构电话号码、邮箱、即时通讯账号、办公地址或企业资料。
内容纠错
如果发现事实、来源、时间、对象或表述范围可能有误，请尽量指出具体位置。
建议说明页面名称、需要核对的文字、认为存在的问题以及可公开核对的来源。若只是不同观点，也可以说明理由，但观点分歧不会自动被当作事实错误。
更正标准和处理步骤可在更正中心查看。
版权反馈
版权问题需要定位到具体内容和权利范围。
反馈时可说明涉及的文字、图片或资料位置，以及希望核对的版权问题。本站不要求通过公开页面提交身份证、私人地址或其他不必要敏感资料。
如果问题涉及图片中的隐私或身份信息，也会同时按隐私保护原则检查。
线索与隐私问题
先判断信息是否适合通过公开资料说明。
隐私问题
指出页面和需要处理的信息即可，不需要再次扩散私人手机号、住址或私密材料。
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商务问题应与编辑事实判断保持分离。
页面可以说明合作意向、内容范围或需要讨论的事项，但不会因为商业合作改变事实核验标准，也不会把合作方宣传语言直接当作编辑结论。
当前页面不虚构企业邮箱、联系电话、办公地址、公司名称、许可证或其他未提供的机构资料。
意见建议
阅读体验、栏目设置、页面查找和帮助说明都可以提出改进意见。
建议尽量描述使用场景，例如在哪个频道难以找到内容、哪类状态说明不够清楚、手机阅读哪一步容易迷失。具体反馈比只写“好用”或“不好用”更容易转化为改进。
涉及内容准确性的建议会按更正和核验流程处理。
材料说明与处理流程
反馈处理遵循先定位、再核对、后回应结果的顺序。
确认类型
区分内容纠错、版权、线索、隐私、商务或一般建议。
定位页面
确认涉及的页面、文字、图片或阅读流程。
核对资料
事实问题回到公开来源，隐私问题评估必要性与风险。
决定处理
根据问题类型进行更正、补充、减少识别信息或改进说明。
记录结果
说明处理范围，不虚构不存在的联系记录或承诺。
联系信息说明
当前没有提供可核实的电话号码、邮箱、微信、QQ或办公地址，因此页面不会为了完整外观自行编造。
站内能够明确提供的是不同反馈类型所需的信息和处理原则。若未来有正式公开联系方式，应以可确认的真实资料为准，并与当前页面的隐私和更正原则保持一致。
需要先了解常见使用问题，可查看帮助中心与常见问题。
不以虚构联系方式制造“正式感”。